En una declaración que ha encendido las alarmas en el sector social de la capital caucana, el alcalde de Popayán, Juan Carlos Muñoz, emitió un llamado de urgencia a la comunidad y a las familias de los sectores más vulnerables.
Según el balance entregado por el mandatario local, exactamente 1.038 beneficiarios han dejado de cobrar los subsidios correspondientes a los Ciclos 1 y 2 de 2026. Esta situación no solo representa un retraso administrativo, sino que pone en riesgo la permanencia de estas personas en los programas de asistencia social, ya que la acumulación de pagos no reclamados suele ser causal de suspensión del beneficio.
Recursos vitales para la población vulnerable
El alcalde Muñoz enfatizó que estos recursos no son simples cifras en un presupuesto, sino herramientas fundamentales para la subsistencia de los adultos mayores en condiciones de pobreza.
“Es preocupante que más de mil personas, que realmente necesitan este apoyo para su alimentación, salud y necesidades básicas, aún no hayan pasado por los puntos de pago. Hacemos un llamado a los hijos, nietos y vecinos para que ayuden a verificar si sus familiares están en estas listas”, expresó el mandatario.
La razón: una cifra preocupante de ciudadanos pertenecientes a la tercera edad aún no ha acudido a reclamar los apoyos económicos otorgados por el Gobierno nacional y municipal.
El programa establece que las mujeres mayores de 60 años y los hombres mayores de 65 años que cumplen con los requisitos de vulnerabilidad tienen derecho a un subsidio de $230.000 pesos. Este monto, que busca dignificar la vida de quienes ya entregaron sus mejores años a la sociedad, debe ser reclamado de manera presencial en los puntos autorizados de la ciudad.
Un trámite urgente para evitar la exclusión
La administración municipal ha sido enfática en que el cobro debe realizarse cuanto antes. Los procedimientos de los programas sociales son estrictos: cuando un beneficiario deja de cobrar de manera sistemática, el sistema interpreta que la persona ya no necesita el recurso o que ha fallecido, abriendo espacio para que el cupo sea asignado a otra persona en lista de espera.
Para facilitar el proceso, la Alcaldía de Popayán ha dispuesto de sus canales de atención y oficinas de gestión social para que los ciudadanos consulten el estado de sus pagos. Se recomienda a los beneficiarios acudir con su cédula de ciudadanía original a los puntos de pago de la red autorizada (como SuperGIROS o similares), donde se realiza la verificación biométrica para garantizar que el dinero llegue directamente a manos del adulto mayor.
El reto de la comunicación en el sector rural
Uno de los factores que podría estar influyendo en este alto número de pagos represados es la falta de información en las zonas rurales y los barrios periféricos de la “Ciudad Blanca”. Muchos adultos mayores no tienen acceso a redes sociales o medios de comunicación digitales, por lo que la administración municipal intensificará las jornadas de perifoneo y visitas en territorio para localizar a los 1.038 beneficiarios antes de que finalice el ciclo actual de pagos.
El llamado final del alcalde Juan Carlos Muñoz es a la solidaridad ciudadana: “No permitamos que nuestros abuelos pierdan este apoyo por falta de información”. Se espera que, tras este anuncio, el flujo de cobros aumente significativamente en los próximos días.
