El prestigioso reconocimiento otorgado por ICONTEC garantiza una atención más segura, humanizada y con altos estándares de calidad para más de un millón de habitantes del suroccidente colombiano.
En un logro sin precedentes para la salud pública de la región, el Hospital Universitario San José de Popayán recibió oficialmente la acreditación en salud, el máximo reconocimiento que se otorga a las instituciones prestadoras de servicios de salud en Colombia. Este importante sello de calidad, entregado tras una rigurosa evaluación externa, garantiza que más de un millón de habitantes del suroccidente del país cuentan a partir de hoy con mayores garantías de una atención médica segura, oportuna y profundamente humanizada.
El reconocimiento no llega solo. Esta acreditación se suma a la reciente ratificación de su certificación internacional ISO 9001, consolidando al hospital como un referente en el mejoramiento continuo y en la estructuración de procesos centrados firmemente en el bienestar de los pacientes y sus familias.
Un impulso a la red de salud regional
Desde la Alcaldía de Popayán se celebró este resultado como un avance estratégico para el fortalecimiento de la red de servicios de salud del municipio y del departamento. La Administración Municipal resaltó que este éxito es el fruto de un esfuerzo articulado y de largo aliento entre las directivas del centro asistencial, su comprometido talento humano y las diversas entidades que han acompañado la ruta de la calidad.
A diferencia de otros procesos, la acreditación en salud en Colombia es un camino completamente voluntario. En el caso del Hospital San José, este sello corona una serie de millonarias inversiones y proyectos ejecutados en los últimos años, que incluyen la modernización de su infraestructura física, la adquisición de tecnología médica de punta y el desarrollo de nuevas áreas enfocadas en la atención especializada, la investigación científica y la innovación.
“Recibir la acreditación nos está marcando como un hospital público con altos estándares en la prestación de los servicios. No es solamente quedarnos aquí recibiendo un título o un certificado, sino es poder avanzar hacia la excelencia”. — Juan Carlos Arteaga, gerente del Hospital Universitario San José.
Confianza y atención centrada en la gente
El director nacional de acreditación de ICONTEC, Julio César García, fue el encargado de explicar el profundo impacto que tiene este certificado para los usuarios del hospital. Según el directivo, ingresar a una institución acreditada cambia por completo la experiencia del ciudadano.
Seguridad del paciente: Reducción al mínimo de riesgos asociados a la atención médica.
Humanización del servicio: Un trato digno, empático y cercano en los momentos más vulnerables.
Gestión del riesgo: Procesos internos diseñados para anticiparse a los problemas y resolverlos con eficacia.
“La acreditación en salud permite a la institución mostrar a sus usuarios estándares que van a tener resultados finalmente en la salud y que permite a los ciudadanos ingresar a un hospital de confianza”, enfatizó García.
Con esta histórica certificación, Popayán eleva exponencialmente la capacidad institucional de su principal centro asistencial. Por su parte, las autoridades locales locales confirmaron que continuarán acompañando las acciones de mejora, asegurando que el hospital siga siendo un orgullo público y un salvavidas de alta calidad para las comunidades que más lo necesitan.
