Con el firme propósito de modernizar la atención al ciudadano y optimizar los procesos de recaudo tributario, la Gobernación del Cauca, liderada por la Secretaría de Hacienda, ha puesto en marcha una medida clave dentro de su estrategia institucional ‘Hacienda más Cerca’.
A partir de esta semana, la Oficina de Rentas del departamento operará bajo la modalidad de jornada continua durante todo el primer trimestre del año.
Esta disposición, que estará vigente hasta el último día hábil de marzo, busca romper con las barreras tradicionales de atención al público. Al eliminar el cierre de puertas durante la hora del almuerzo, la administración departamental ofrece una alternativa real para aquellos contribuyentes que, por sus compromisos laborales o personales, solo disponen del mediodía para realizar sus trámites legales.
Un horario diseñado para el ciudadano
El nuevo esquema de atención funcionará de manera ininterrumpida desde las 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m. De esta manera, los ciudadanos contarán con una franja horaria mucho más amplia, flexible y eficiente. Esta medida no solo responde a una necesidad de comodidad, sino que es parte de un plan integral de optimización del servicio que busca:
Agilizar la radicación y liquidación de impuestos vehiculares, de registro y otras rentas departamentales.
Evitar aglomeraciones en las horas pico, distribuyendo la afluencia de público a lo largo de las ocho horas de servicio.
Garantizar la eficiencia en la gestión de trámites que anteriormente quedaban suspendidos durante el receso de mediodía.
Inversión social: El destino del recaudo
La Secretaría de Hacienda enfatizó que estar al día con las obligaciones tributarias no es solo un deber legal, sino una contribución directa al desarrollo de la región. El cumplimiento de las metas de recaudo para este primer trimestre es fundamental, ya que estos recursos se traducen de manera inmediata en inversión social para los 42 municipios del Cauca.
Proyectos de infraestructura, programas de salud, fortalecimiento de la educación y apoyo al agro caucano dependen, en gran medida, de la eficiencia en la captación de estos ingresos corrientes. Por ello, la jornada continua se presenta como una herramienta que facilita al ciudadano ser partícipe del crecimiento del departamento.
“Esta iniciativa refuerza nuestro compromiso con la transparencia y la modernización administrativa. Queremos una oficina de puertas abiertas donde el tiempo del contribuyente sea valorado”, señalaron voceros de la Secretaría de Hacienda.
Invitación a la ciudadanía
La Administración Departamental invita a todos los caucanos a aprovechar estos beneficios y no dejar sus trámites para los últimos días de marzo. El personal de la Oficina de Rentas ha sido capacitado para brindar una orientación ágil, asegurando que el paso de los ciudadanos por la entidad sea lo más breve y productivo posible.
Con la estrategia ‘Hacienda más Cerca’, el Cauca da un paso adelante en la simplificación de trámites, demostrando que la eficiencia pública es el mejor camino para fortalecer la confianza entre el Estado y los contribuyentes.
