Se destaca también la habilitación de puntos de dispensación de medicamentos en Paispamba, Timbío y Popayán
En un esfuerzo por garantizar una adecuada atención a más de 3.000 nuevos usuarios trasladados desde la EPS AIC, la Nueva EPS y la Administración Municipal de Sotará llevaron a cabo una mesa técnica de concertación, en la que se definieron acciones clave para mejorar la prestación de servicios en el municipio.
La reunión contó con la participación de la directora médica, la coordinadora de atención al usuario y la analista de servicio al cliente de Nueva EPS; así como delegados de la Secretaría de Desarrollo Social, la coordinadora del punto de atención en salud de Paispamba y la Personera Municipal.
Durante el encuentro, se oficializó la apertura de un punto de atención permanente en la cabecera municipal de Sotará. Este espacio funcionará de lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 3:00 p.m., y estará destinado a la gestión de autorizaciones y orientación a los usuarios.
Entre los principales acuerdos se destaca también la habilitación de puntos de dispensación de medicamentos en Paispamba, Timbío y Popayán, lo que permitirá una mayor cobertura y accesibilidad para la entrega de fórmulas médicas.
Adicionalmente, se establecieron directrices claras para la transición de los usuarios provenientes de AIC:
Autorización de procedimientos con historia clínica vigente desde el mes de mayo, sin necesidad de renovación.
Renovación obligatoria de órdenes médicas emitidas entre enero y abril de 2025.
Renovación de fórmulas médicas de única entrega, a través del primer nivel de atención en la ESE Centro 2 – Unidad Paispamba.
Atención a pacientes de alto costo a través de prestadores como la Fundación Valle del Lili y la Clínica de Occidente (Cali).
Acciones de educación comunitaria sobre los canales de atención, trámites y servicios de la Nueva EPS.
